Profeco suspende venta de servicio de pospago de AT&T en 10 ciudades
Ciudad de México(NDS).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió varios centros de atención de la telefónica AT&T en diez ciudades del país por ofrecer a los clientes un contrato diferente al registrado ante las autoridades.
Por medio de un comunicado, Profeco explicó que esta sanción se debe a irregularidades en los contratos de pospago, es decir, aquellos firmados por personas que adquirieron un plan telefónico a largo plazo.
Los centros AT&T clausurados se encuentran en Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, León, Morelia, Puebla, Querétaro, Tijuana y Veracruz, precisó la Procuraduría.
Por medio de visitas a los locales comerciales, se detectó que el documento tenía un agregado a la carátula del contrato para incluir el consentimiento de sus clientes respecto de un cobro anual por equipo diferido.
La dependencia exhortó a los consumidores que hayan contratado un plan telefónico con AT&T a que revisen el contrato que les fue entregado al momento de la adquisición del servicio.